jueves, 18 de abril de 2013

Afirmaciones, juicios y declaraciones en el mundo empresarial y político.


Post de Giovanni Magnani
 No hay duda que un líder siempre comunica. Comunica con sus acciones, con sus decisiones y por supuesto con sus discursos. Dentro de la discursiva de un líder es posible observar cómo, dependiendo de lo que quieran transmitir, recurren a los distintos actos del habla. Revisemos, tres ejemplos del último tiempo.  El ataque de Larry 
El fundador de la compañía de tecnología Oracle, Larry Ellison, es conocido por su extravagancia, ser uno de los hombres más ricos del mundo según Forbes y ser actor de constantes controversias. Hace unas semanas Ellison atacó de nuevo; su blanco esta vez: IBM. En una de sus últimas apariciones, para lanzar la nueva línea de servidores de Oracle, señaló que sus equipos eran 8 veces más rápido que los de IBM y costaban un 80% menos. Como resultado de su afirmación, Oracle publicó una declaración mostrando las pruebas realizadas. IBM por su parte, no quiso entrar en una batalla mediática y bajó el perfil de las afirmaciones de Ellison. Eso sí, logró que el organismo regulador de avisaje norteamericano recomendará discontinuar una publicidad de Oracle donde hacía relación a la comparativa.
El caso Bachelet 
Hace unos días se estrenó el nuevo programa de debate político de TVN conducido por Juan Manuel Astorga. Dentro de los invitados se encontraban Sergio Melnick y Francisco J. Díaz. El primero, ex ministro del Gobierno de Pinochet y “el opositor número de Bachelet” (según el conductor del programa). El segundo abogado, militante del PS y participante de los gobiernos de la concertación. En unas de las partes de la conversación Melnick indicó que el gobierno de Bachelet “ha sido uno de los peores de los últimos 30 años” y que se puede ver en “los números”.
Francisco Díaz contestó a Melnick señalando que la gestión económica del gobierno de la ex-presidenta ha sido “avalada por todo el mundo y por diversos organismos internacionales” y el manejo de la crisis financiera del 2008 fue “una de las mejores gestiones que realizó cualquier país”.
Melnick, indicó que la gestión de Velasco es por lejos “la peor gestión de cualquier ministro de hacienda, haciendo caer todos los indicadores de productividad, de crecimiento y aumentado los gastos fiscales”. El debate fue interrumpido por el conductor y terminó con otro panelista agregando que “los indicadores económicos eran del siglo pasado y no servían para medir el desarrollo”.
El peso de mantener una declaración 
Si existe un país cerrado, del cual cuesta mucho obtener información, es Corea del Norte. El régimen imperante limita el acceso a occidentales y solo unos pocos extranjeros pueden entrar cada año. El país ha estado en la noticia en los últimos meses. Por medio de las agencias de prensa estatales han trasmitidos mensajes de su líder, Kim Jong Un, en el que han amenazado con una guerra nuclear contra Estados Unidos y su rival histórico, Corea del Sur. En los últimos días, han salido a la luz nuevas declaraciones, producto de manifestaciones en ocurridas en su vecino del sur. “Una guerra nuclear puede estallar en cualquier momento” dijeron. Además agregaron que se esperaba una “poderosa acción de represalias” contra Seúl. Las declaraciones hicieron que tanto Corea del Sur como Estados Unidos, desplegaran tropas y flotas apuntando a Pyongyang. Pero estos últimos, han evitado el conflicto directo, llamando a negociar e incluso suspendiendo pruebas militares programadas con antelación.
¿Entonces? Tres situaciones distintas, con distintos objetivos. En la industria TI importan mucho los hechos, y para poder convencer a un gerente de informática de adquirir una nueva plataforma; “la rapidez a menor costo” es un atributo importante. Difícil situación para IBM, puesto que para contrarrestar una afirmación así, debería desmentir con hechos o bien hacer creer que Ellison no tiene la suficiente credibilidad. En el “caso Bachelet” el juego de ambos personajes es justamente emitir juicios que lleven a las personas a reflexionar. Probablemente los votantes son menos proclives a comparar las cifras de desarrollo económico y deciden su voto por otras razones. Plantear un juicio, lleva a que nos formemos una realidad y que lleva a generar múltiples reflexiones y acciones.
Tal vez por eso, los políticos nunca son concretos en hablar de su gestión. Por último, el principal desafío ahora del líder norcoreano, no sea prepararse para la guerra, sino como es capaz, de mantener sus declaraciones. Iniciar una guerra nuclear probablemente lleva a la destrucción de su país, pero por otra parte, debe ser capaz de mantener lo declarado.

1 comentario:

  1. ¿Cuánto fundamentar los juicios en la comunicación pública?¿Cuántos facts resisten los mensajes de los líderes entregados por los medios de comunicación? Este post me deja muy buenas interrogantes.

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